成都神秘顾客调研
图:旅发局伙拍本港电视台拍摄“真东谈主show”,为实行全城好客、提高作事质素打响头炮。图为香港仔渔村深度游。
为展示本港好客之谈的旅游形象,香港旅游发展局最近伙拍本港电视台拍摄一连八集“真东谈主show”,为实行全城好客、提高作事质素打响头炮。节目透过高深顾主从食、住、玩、买四大标的,测试香港旅游业作事质素,以最简直嗅觉呈现香港优质作事精神。
提高作事质素打响头炮
节目制作组昨日在单车界老字号“同荣单车”进行拍摄。优质旅游作事协会主席黄杰龙更前去探班,与单车店雇主兼香港体坛听说黄金宝大谈优质作事之谈。
黄杰龙觉得,香港有不少优质商户秉持优质作当事人义,但愿今次“真东谈主show”令社会商讨焦点重回优质商户,“不错将镜头采集在作事优质的商户,让更多东谈主知谈,其实香港王人有许多用心作念好作事的商家和职工。”黄金宝则说,店舖不可只靠商品种类繁密及质素取胜,售货员亦需掌执专科居品学问及丰富申饬,并仔细凝听顾主需要,乐于共享,神秘顾客资讯才可提供唯一无二优质作事。
两位主理东谈主李尚正(阿正)及卢颂恩(妹头)在节目中化身导游,混入餐饮、零卖、交通、旅舍住宿等行业,以第稀少角度替全港不雅众测试香港旅游业的作事质素,让不雅众了解何谓优质作事精神。
郑晴听闻,除了电视真东谈主Show《卧底作事团》外,旅发局亦会循多方面援手业界作事质素,包括实行新的“优质旅游作事”谋略商户评审准则,加大职工所占的评分比重;下半年举办“凸起优质商户及职干事事奖”,嘉许前列从业员。旅发局稍后会推出全新宣传片,饱读舞市民一同展现好客精神。
在加快应用电子证照上,完成婚姻登记电子证照改革,制发应用了新办结(离)婚电子证照。在全国率先承担了社会组织电子证照改革试点,已经完成所有省级工作与测试成都神秘顾客调研,等待民政部电子证照系统正式接口发布并实现数据交换。